Toegankelijkheidsinformatie

Aanbieder

Legal entity of Q-Park in Belgium NV/SA, Belgicastraat 3 bus 6, 1930 Zaventem

Toepassingsgebied

Deze informatie is van toepassing op de website www.q-park.be, met inbegrip van de parkeergaragezoeker, de online reservering en aankoop van parkeerplaatsen en parkeerproducten, de klantenzone en de contactformulieren.

Beschrijving van de dienst

Via q-park.be kunt u de Q-Park parkeervoorzieningen in België vinden en informatie raadplegen over tarieven en diensten. U kunt online parkeerplaatsen en parkeerproducten reserveren. Hiervoor kiest u een stad, locatie en periode, vult u uw contactgegevens en nummerplaat in en betaalt u online. De bevestiging wordt per e-mail verstuurd. Toegang tot de parking verloopt via nummerplaatherkenning of een QR-code.

Toegankelijkheidsvereisten

Onze digitale diensten vallen onder de Belgische wetgeving tot uitvoering van de European Accessibility Act (EAA) en de bijbehorende uitvoeringsmaatregelen. De technische referentie is de geharmoniseerde norm EN 301 549, gebaseerd op de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, conformiteitsniveau AA.

Beoordeling

De website werd van augustus tot september 2026 beoordeeld door de onafhankelijke toegankelijkheidsspecialist Funka. Hierbij werd getest met schermlezers, uitsluitend toetsenbordnavigatie en mobiele toestellen. De resultaten worden gebruikt om de toegankelijkheid van onze digitale diensten stapsgewijs verder te verbeteren.

Niet gedekt

PDF-documenten en inhoud of diensten van derden die in de website zijn geïntegreerd (bijvoorbeeld kaartdiensten).

Ondersteuning en contact

Indien u zelf geen online reservering kunt maken of informatie in een alternatief formaat nodig hebt, helpt onze klantendienst u graag verder via info@q-park.be.

Een toegankelijkheidsprobleem melden

Bent u een toegankelijkheidsprobleem tegengekomen op q-park.be? Laat het ons weten via info@q-park.be of via het contactformulier. Wij streven ernaar om binnen 48 uur te reageren.

Bevoegde toezichtsautoriteit

De Algemene Directie Economische Inspectie

FOD Economie

Koning Albert II-laan 16, 1000 Brussel

Email: info.eco@economie.fgov.be

https://economie.fgov.be

Last updated

22 oktober 2026