Fiera parking solutions
Fiera - noun: the better fair
Fiera - adjective: proud, honest
About Fiera
Fiera means “the better fair” in Italian and refers to our magical location: The magical Schippersbeurs and Handelsbeurs in Antwerp. But it also means proud. We are proud to welcome you.
Handelsbeurs Unplugged Events
For parking solutions specific for Handelsbeurs Unplugged - click here.
Hoe het werkt
-
Hoe werkt het in- en uitrijden met nummerplaatherkenning?
Tijdens het reserveren geeft u uw nummerplaat op. Bij aankomst in de parking herkent het systeem uw nummerplaat en zal de slagboom bij de in- en uitrit automatisch voor u openen. U hoeft verder niets meer te doen.
-
Kan ik eerder inrijden dan de gereserveerde tijd?
Nee. Eerder inrijden is helaas niet mogelijk.
-
Kan ik meerdere keren in- en uitrijden?
Jazeker. Met een reservering kunt u onbeperkt in- en uitrijden binnen de gereserveerde tijd.
-
Heb ik een vaste plek in de parking?
Er wordt een plek voor u vrijgehouden. Dit is echter geen vaste plek, u mag een parkeerplek uitzoeken naar wens!
-
Kan ik de nummerplaat voor mijn reservering wijzigen?
U kunt uw nummerplaat eenvoudig tot 1 uur voor aankomst wijzigen via de link in de bevestigingsmail. Klik hiervoor op de knop ‘wijzig mijn nummerplaat’.
-
Is er zeker een parkeerplaats beschikbaar?
Jazeker. Als u online reserveert, geniet u de zekerheid dat er bij aankomst een parkeerplaats voor u beschikbaar is.
-
Kan ik mijn reservering wijzigen?
Het is niet mogelijk om een reservering te wijzigen, maar u kunt deze wel annuleren door op de desbetreffende link in de bevestigingsmail van de reservering te klikken. Vervolgens maakt u een nieuwe reservering met de gewijzigde gegevens.
-
Is het mogelijk om verschillende maanden op voorhand een parkeerplaats te reserveren?
Jazeker. U kunt tot 1 jaar (365 dagen) voor uw voorziene aankomstdatum een parkeerplaats reserveren.
-
Is het mogelijk om een specifieke parkeerplaats te kiezen in een parking?
Er worden geen genummerde parkeerplaatsen toegekend. U kunt parkeren op de plaats van uw keuze.
-
Is het mogelijk om te betalen bij het verlaten van de parking?
Nee. Online reserveringen kunnen alleen online betaald worden vóór aankomst in de parking.
-
Kan ik mijn reservering annuleren?
Jazeker. Onderaan in de bevestigingsmail van uw reservering staat een link waarmee u de reservering kunt annuleren. U kunt tot 24 uur voor aanvang van de reservering annuleren. Als u de optie Annuleringsverzekering heeft afgesloten, kan dat bovendien tot één uur van tevoren.
-
Is het mogelijk om een parkeerplaats te reserveren voor motoren, bestelwagens, vrachtwagens en mobilhomes?
Nee. Reserveren is enkel mogelijk voor lichte voertuigen.
-
Kan ik vertrekken na de gereserveerde tijd?
Jazeker. U kunt de parking tot 15 minuten na het gereserveerde voorziene vertrekuur verlaten. In dat geval wordt u geen supplement aangerekend. Indien u na die 15 overgangsminuten vertrekt, zal u een supplement tegen het in de parking geldende tarief aangerekend worden aan de betaalautomaat of aan de uitritzuil.
-
Is het mogelijk de parking te verlaten voor het einde van mijn reservering?
Jazeker. Restitutie van kosten voor de resterende parkeertijd is echter niet mogelijk.
-
Tot wie kan ik mij wenden bij problemen ter plaatse?
Indien u een probleem ondervindt in de parking, kunt u op elk moment een Q-Park medewerker contacteren via de infoknop aan de in- en uitritzuil(en) of de betaalautomaat.
-
Is er een aparte ingang voor klanten met een reservering?
Nee. U rijdt de parking binnen via de algemene ingang, maar bij reservering is uw parkeerplaats gegarandeerd, ook als de borden aangeven dat de parking vol is. Sommige parkings kennen op bepaalde tijden een grote toestroom van voertuigen. Plan daarom voldoende tijd om de inrit te bereiken. Q-Park kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor de wachttijd voor de slagbomen.
