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Nos abonnements ont une validité minimum de 1 mois. Selon les conditions de votre abonnement, vous pouvez le résilier chaque mois, chaque trimestre, chaque semestre ou chaque année. Veuillez consulter nos conditions générales en matière d'abonnement pour plus d'informations sur le délai de résiliation.

La demande de résiliation de votre abonnement peut être introduite dans votre compte My Q-Park ou en envoyant un e-mail à info@q-park.be. Dès réception de votre demande, notre service clientèle vous confirmera si votre demande d'annulation est conforme aux conditions générales.

Si vous prenez un abonnement chez Q-Park, vous êtes toujours assuré d'une place de parking. Une place vous attend même si la signalétique indique que le parking est complet.

Vous pouvez introduire la majorité des modifications vous-même dans votre compte My Q-Park. Si la modification concerne une donnée qui ne figure pas dans My Q-Park, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse suivante info@q-park.be.

Les clients qui n’ont pas opté pour un abonnement 7/7j et 24/24h peuvent également stationner en dehors des heures définies par leur abonnement. Les heures dues doivent être alors payées directement.