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Accessibilité
Nos parkings sont situés sur des sites urbains stratégiques et à proximité des points névralgiques de la mobilité à travers toute l'Europe. C’est ainsi que nous relions les utilisateurs avec leur destination, leur environnement et entre eux. -
Convivialité
La disparition des voitures du paysage urbain favorise les espaces verts, les interactions et l’espace de manière générale. Nous contribuons ainsi à la création en ville d’un espace public agréable et accessible. -
Durabilité
Nous aspirons à un environnement sain et durable. C’est pourquoi nous investissons dans des infrastructures de recharge pour voitures électriques, la mobilité partagée et l'accessibilité des transports publics.
Projets ayant un impact
Notre site web international présente une sélection de projets Q-Park remarquables dans de nombreuses villes européennes, allant des hubs de mobilité intelligents aux prouesses architecturales. Ces projets exemplaires témoignent dans la pratique de ce que signifient la vision, la collaboration et la qualité en matière de parking.
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Actualités de Q-Park Belgique
Lisez les dernières actualités sur nos activités en Belgique et découvrez comment Q-Park Belgique contribue quotidiennement à l’accessibilité, l’innovation et la convivialité de la ville, par le biais de nouveaux parkings, de solutions de mobilité durable et de collaborations avec des municipalités et autres partenaires.
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Q-Park International
Vous êtes curieux de la vision à long terme, de la stratégie ou des résultats de Q-Park ? Le site web de notre entreprise fournit des informations détaillées aux investisseurs et parties prenantes, y compris des actualités sur Q-Park International et sur notre approche du développement durable.
Plus d’informations sur l’entreprise
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Promotion immobilière
Q-Park développe des infrastructures de stationnement qui favorisent l’accessibilité des villes et donnent la part belle à l’humain, aux espaces verts et à la mobilité durable. En collaboration avec les autorités publiques et des promoteurs, nous réalisons dans toute l’Europe des solutions qui génèrent de l’espace pour l’habitat, la verdure et la convivialité. Outre une plus-value sociale, notre approche offre également une valeur structurelle à long terme.
En savoir plus
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Pour les services de presse
Vous êtes journaliste ou rédacteur et avez des questions sur Q-Park, nos parkings ou nos produits ? Notre service Communication se fera un plaisir d'y répondre ! Vous pouvez également le contacter pour obtenir des informations techniques, des logos et des directives sur la marque.
Attention : vous aurez besoin de notre autorisation préalable si vous souhaitez filmer ou prendre des photos dans nos parkings.
Prendre contact
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Quelle est la hauteur maximale de l'entrée ?
La hauteur maximale diffère selon les parkings. Rendez-vous sur la page du parking que vous souhaitez pour plus d’informations. Vous y trouverez sa hauteur maximale.
Les parkings suivants ont une hauteur maximale nettement inférieure à la moyenne :
Localité
Parking
Hauteur de passage (cm)
Anvers
Anvers Centre
170
Anvers
Zoo
170
Anvers
Century Center
180
Bruxelles
Louise
180
Charleroi
Tirou
180
Charleroi
Zoë Drion
180
Namur
Léopold
180
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Quelles sont les heures d'ouverture des parkings Q-Park ?
Les heures d’ouverture diffèrent selon les parkings. Rendez-vous sur la page du parking concerné pour plus d’informations. Vous y trouverez la hauteur maximale du parking.
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Puis-je stationner dans un parking Q-Park avec un véhicule LPG ?
Les véhicules LPG ne sont pas autorisés à stationner dans nos parkings souterrains et nos parkings couverts. Toutefois, ils peuvent stationner sur les aires de stationnement Q-Park en plein air.
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Ma carte bancaire me permet-elle d'entrer dans le parking par l'accès piétons ?
Oui, le lecteur de la porte reconnaît votre carte bancaire. Vous pouvez utiliser votre carte bancaire pour accéder au parc de stationnement par l’entrée piétonne.
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Le nombre d'entrées et de sorties est-il limité avec ma carte bancaire ?
Non, le nombre d’entrées et de sorties est illimité pour les détenteurs d’une carte bancaire.
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Puis-je payer par voie électronique chez Q-Park ?
Vous pouvez payer par voie électronique via Bancontact, Maestro ou carte de crédit.
Il existe deux manières de payer par carte bancaire :
- À l’entrée, vous ne prenez pas de ticket de parking mais vous insérez votre carte bancaire dans la borne d’entrée et la maintenez contre le capteur. Vous payez à la sortie en insérant à nouveau votre carte bancaire dans la borne de sortie.
- Vous pouvez également payer avec votre carte à la caisse automatique.
Tous les parkings Q-Park ne sont pas équipés du même matériel et n'offrent, par conséquent, pas les mêmes possibilités de paiement. Rendez-vous sur la page du parking concerné pour plus d’informations.
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Si j'ai utilisé ma carte bancaire pour accéder au parking, dois-je encore passer par la caisse automatique ?
Si vous avez accédé au parking en utilisant votre carte bancaire, vous ne devez plus passer par la caisse automatique. C’est justement l’avantage d’utiliser une carte bancaire ! Vous payez rapidement et en toute simplicité avec votre carte bancaire en sortant.
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Quel est le montant maximum autorisé pour le système d'accès automatisé par carte bancaire ?
Votre carte bancaire vous permet de bénéficier du système d’accès automatisé jusqu’à 50 euros par transaction. Si vos frais de stationnement sont supérieurs à ce montant, vous devez effectuer le paiement sur une caisse automatique.
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Que dois-je faire si je suis rentré avec ma carte bancaire et si les frais de parking sont supérieurs à 50 € ?
Si les frais de parking sont supérieurs à 50 €, vous devez d'abord passer à la caisse automatique avant de quitter le parking. La borne de paiement à la sortie n'accepte pas les paiements supérieurs à 50 €.
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La barrière était ouverte et je suis sorti sans fournir ma carte de paiement. Est-ce que je pourrai à nouveau rentrer dans le parking sans problème ?
Non, il faut toujours conclure la transaction. Même lorsque la barrière est ouverte, vous devez toujours présenter votre carte de paiement à la sortie. Le cas échéant, veuillez contacter le service clientèle de Q-Park.
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Si j'ai utilisé ma carte bancaire pour accéder au parking, puis-je encore passer par la caisse automatique ?
Oui. Vous pouvez passer à la caisse automatique si vous êtes entré avec votre carte bancaire, mais nous le déconseillons car vous perdez alors le principal avantage de ce service. Lorsque vous quitterez le parking, vous devrez tout de même introduire votre carte bancaire dans la borne de sortie. Bien entendu, aucun montant ne sera débité de votre carte, étant donné que vous avez déjà payé à la caisse automatique.
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Accéder avec ticket sortir avec carte bancaire
Oui. Lorsque vous sortez, insérez d'abord votre ticket dans la borne de sortie, puis votre carte bancaire. Le paiement s’effectue automatiquement. Reprenez votre carte bancaire lorsque l’écran vous l’indique. Désirez-vous obtenir un reçu ? Appuyez sur le bouton "reçu". La barrière s’ouvre et vous pouvez sortir.
