Operations Assistant

Q-Park is een innovatieve parkeerorganisatie die staat voor kwaliteit en actief is in België, Nederland, Duitsland, Frankrijk, Ierland, Engeland, en Denemarken.

Momenteel zijn we in België op zoek naar een full time‘PMS Coordinator’. Deze is verantwoordelijk voor het algemeen functioneren van de parking management systemen in onze parkings. Hierbij rapporteer je aan de PS/Digital Manager

FUNCTIE:

Dagelijkse werking van PMS

• Je stuurt de technieker aan zodat eerstelijnsstoringen van de parkeerinstallaties tijdig verholpen worden, alsook volg je het preventief onderhoud op.
• Je beheert de incidenten in Topdesk, en indien nodig escaleer je dit naar interne of externe leveranciers waarbij je de doorlooptijd bewaakt.
• Je analyseert de data uit Topdesk om minder goedwerkende apparatuur tijdig op te sporen.
• Je zorgt ervoor dat alles vlekkeloos verloopt zodat de interne departementen Operations en Sales hun werk kunnen doen.

 Ondersteuning bij nieuwe parkings

• Je begeleidt projecten van A tot Z, en consulteert het departement Operations zodat de parkeerinstallaties perfect beantwoorden aan de noden van dat moment.
• Je voert punctueel de FAT-en SAT-testen uit alvorens de oplevering gebeurt.
• Je vraag offertes op bij leveranciers en volgt probleemdossiers op met de leveranciers.

Vakgerichtheid

• Je blijft op de hoogte van de werking van alle parkeerplatformen en fungeert als expert naar de collega’s toe.
• Je volgt de nieuwe trends in de parkeersector op en analyseert de haalbaarheid van implementatie binnen Q-Park.
• Je ontwikkelt een verregaande technische interesse en volgt steeds de nodige opleidingen om up-to-date te blijven.

FUNCTIE-EISEN:

• Je hebt een diploma secundair onderwijs (ASO/TSO) of bachelor en reeds ervaring in de parkeersector;
• Je hebt inzicht in processen en kan problemen analyseren;
• Je kan goed samenwerken met je collega’s;
• Je communiceert vlot, zowel schriftelijk als mondeling in het Nederlands en Frans;
• Je hebt een goede kennis van Microsoft Office;
• Je kan goed werken/overleg plegen met leveranciers;
• Je bent het gewoon om de voortgang van processen en activiteiten op te volgen;
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B.
• Je bent bereid je dagdagelijks te verplaatsen naar onze parkeergarages in België en het hoofdkantoor te Zaventem.

AANBOD:

• Een voltijdse uitdagende functie met veel variatie;
• Een maandelijkse jackpot in de vorm van salaris aangevuld met allerlei extralegale voordelen;
• Een goed gevulde spaarpot voor je oude dag;
• 40-urenweek met daarnaast 20 vakantiedagen en 12 ADV-dagen om je te ontspannen;
• Laptop en smartphone;
• Firmawagen met tankkaart;
• Een gezellig team waar we elkaar bij de voornaam kennen met regelmatige happy hours;
• Vers gemalen koffie, water en fruit staan voor je klaar;
• De mogelijkheid jezelf verder te ontwikkelen middels opleidingen en trainingen;
• Q-Park is een financieel stabiele werkgever en internationaal actief.

We kijken er naar uit om samen met jou ons team te versterken!

INTERESSE?