In- en uitrijden

Wat is de maximum hoogte van de inrit?

De maximum hoogte verschilt per parking. Ga voor meer informatie naar de pagina van de gewenste parking. U kunt daar de maximale hoogte van de parking vinden.

PARKING VINDEN

Wat zijn de openingstijden van de Q-Park parkings?

De openingstijden verschillen per parking. Ga voor meer informatie naar de pagina van de gewenste parking. U kunt daar de openingstijden van de parking vinden.

PARKING VINDEN

Kan ik bij Q-Park elektronisch betalen?

Wij bieden u de mogelijkheid om elektronisch te betalen met Bancontact, Maestro of Creditcard.

Er zijn twee manieren om met een betaalkaart te betalen:
1. Bij het inrijden neemt u geen parkeerticket, maar steekt u uw betaalkaart in de kaartgever bij de slagboom. U betaalt bij het uitrijden door opnieuw uw betaalkaart in de kaartnemer te steken.
2. U kunt ook bij de betaalautomaat betalen met uw betaalkaart.

Niet alle parkeerfaciliteiten van Q-Park zijn voorzien van dezelfde apparatuur en bieden bijgevolg niet dezelfde betaalmogelijkheden. Ga voor meer informatie naar de pagina van de gewenste parking.

PARKING VINDEN

Tot welk bedrag kan ik bij Q-Park in- en uitrijden met mijn betaalkaart?

U kunt met uw betaalkaart in- en uitrijden tot een maximumbedrag van € 50 per transactie. Is uw bedrag aan parkeerkosten hoger dan € 50, dan dient u deze bij de betaalautomaat te voldoen.

Kan ik eveneens via de voetgangersingang binnen met mijn betaalkaart?

Ja, de deurlezer herkent uw betaalkaart. U kunt deze dus gebruiken om via de voetgangersingang de parkeergarage te betreden.

Is er een maximum aan het aantal keer in- en uitrijden met een betaalkaart?

Nee, er zit geen maximum aan het aantal keer in- en uitrijden met een betaalkaart.

De slagboom stond open en ik ben uitgereden zonder mijn betaalkaart aan te bieden. Kan ik de volgende keer zonder problemen inrijden?

Nee, er moet altijd een gesloten transactie gemaakt worden. Ook al staat de slagboom open, u dient steeds uw betaalkaart aan te bieden om uit te rijden. Neem contact op met de Q-Park Customer Service.

Moet ik nog langs de betaalautomaat als ik met een betaalkaart ben ingereden?

U hoeft niet langs de betaalautomaat te gaan als u met uw betaalkaart bent ingereden. Dat is juist het grote voordeel! U betaalt met uw betaalkaart bij het uitrijden. Snel en eenvoudig!

Wat moet ik doen als ik met mijn betaalkaart ben ingereden en ik meer dan € 50 parkeerkosten moet betalen bij de uitrit?

Als u meer dan € 50 parkeerkosten heeft bij de uitrit dient u alsnog langs de betaalautomaat te gaan.

Kan ik evengoed bij de betaalautomaat betalen als ik met mijn betaalkaart ben ingereden?

U kunt ook bij de betaalautomaat betalen als u met uw betaalkaart bent ingereden maar dat raden wij niet aan aangezien u dan het grote voordeel van deze dienst verliest en u bij het uitrijden dan alsnog uw betaalkaart moet invoeren bij de uitrijterminal. Hier wordt echter dan geen transactie meer uitgevoerd, omdat u al bij de betaalautomaat heeft betaald.

Kan ik bij het uitrijden betalen met mijn betaalkaart als ik bij het inrijden een ticket heb genomen?

Ja dit is mogelijk. Voer eerst uw ticket in de uitrijdterminal en daarna uw betaalkaart in de daarvoor voorziene opening. Het parkeersysteem verwerkt de betaling automatisch. Wanneer het scherm aangeeft dat u betaald heeft, neemt u uw betaalkaart terug. Wenst u een kwitantie, druk dan op de knop kwitantie. De slagboom gaat open en u kunt uitrijden. Prettige reis!

Klantenservice

Is uw vraag nog niet beantwoord?

Q-Park maakt gebruik van cookies