U kunt een abonnement aanschaffen via onze website. Daarbij kunt u direct uw parking, betaaltermijnen, startdatum en andere voorkeuren opgeven. Vraag uw abonnement aan via deze knop:
De meeste wijzigingen kunt u zelf doorvoeren in uw My Q-Park account. Als de wijziging betrekking heeft op gegevens die niet in My Q-Park worden vermeld, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@q-park.be.
Onze abonnementen zijn minstens 1 maand geldig. U kunt maandelijks, per kwartaal, per halfjaar of per jaar opzeggen, afhankelijk van de abonnementsvoorwaarden. Raadpleeg de algemene voorwaarden voor abonnementen voor meer informatie over de opzegtermijn.
De aanvraag tot opzegging van uw abonnement kunt u in uw My Q-Park account doen of door een mail te sturen naar info@q-park.be. Zodra uw aanvraag is ontvangen, bevestigt onze klantenservice of uw aanvraag tot annulering voldoet aan de algemene voorwaarden.
Nee. Uw abonnement is gebonden aan één parking.
Klanten die niet voor een abonnement van 7 dagen per week en 24 uur per dag hebben gekozen, kunnen tegen betaling ook parkeren buiten de uren die op hun abonnement vermeld zijn. De extra uren moeten direct ter plaatse worden betaald.
Bij verlies of diefstal moet u zo snel mogelijk contact opnemen met onze klantenservice via info@q-park.be. Op die manier kunnen we uw kaart blokkeren en u direct verder helpen door toegang te verlenen via nummerplaatherkenning.
Als u een abonnement neemt bij Q-Park, is uw parkeerplaats gegarandeerd. Zelfs als de borden aangeven dat de parking vol is, kunt u erop rekenen dat er voor u een parkeerplaats beschikbaar is.
Voor de volgende parkings is een bewonersabonnement beschikbaar:
Antwerpen
Genk
Tongeren
|
Brussel
Charleroi
Hasselt
Mechelen
|
Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder!
