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  • Vous pouvez souscrire un abonnement via notre site Internet. Vous pouvez indiquer vos préférences en matière de parking, d’échéances de paiement, de date de début ... Cliquez sur ce bouton pour demander un abonnement :

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  • Vous pouvez introduire la majorité des modifications vous-même dans votre compte My Q-Park. Si la modification concerne une donnée qui ne figure pas dans My Q-Park, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse suivante : info@q-park.be.

  • Nos abonnements ont une validité minimum de 1 mois. Les paiements sont mensuels, trimestriels, semestriels ou annuels.

    Veuillez consulter nos conditions générales en matière d'abonnement pour plus d'informations.
  • Nos abonnements ont une validité minimum de 1 mois. Selon les conditions de votre abonnement, vous pouvez le résilier chaque mois, chaque trimestre, chaque semestre ou chaque année. Veuillez consulter nos conditions générales en matière d'abonnement pour plus d'informations sur le délai de résiliation

     

    La demande de résiliation de votre abonnement peut être introduite dans votre compte My Q-Park ou en envoyant un e-mail à info@q-park.be. Dès réception de votre demande, notre service clientèle vous confirmera si votre demande d'annulation est conforme aux conditions générales.

  • Non. Votre abonnement est lié à un seul parking.

  • Les clients qui n’ont pas opté pour un abonnement 7/7j et 24/24h peuvent également stationner en dehors des heures définies par leur abonnement. Les heures dues doivent être alors payées directement.

  • Veuillez signaler tout vol ou perte le plus rapidement possible à notre service clientèle par le biais de info@q-park.be. Nous pourrons ainsi bloquer votre carte et vous aider directement en vous donnant accès via la reconnaissance de votre plaque d'immatriculation.

  • Si vous prenez un abonnement chez Q-Park, vous êtes toujours assuré d'une place de parking. Une place vous attend même si la signalétique indique que le parking est complet.

  • Les parkings suivants proposent un abonnement résident :

    Anvers
    • Astridplein
    • Century Center
    • Centrum
    • Godefriduskaai
    • Keyserlei
    • Shopping meir
    • 't Stad
    • Steendok
    • Zoo

    Genk

    • Stadsplein
    • St. Martinus

    Tongres

    • Centrum
    • Grote Markt
    • Julianus
    Bruxelles
    • Bascule
    • Centre
    • Lepage
    • Zuidstation

    Charleroi

    • Inno Centre Ville
    • Zoë Drion

    Hasselt

    • Dusart
    • Luikerpoort
    • Molenpoort
    • TT

    Malines

    • Bruul

    Pour obtenir plus d'informations, prenez contact avec notre service clientèle à l’adresse info@q-park.be.

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