Bij de begeleiding van ontwerp, bouw en renovatie wordt altijd rekening gehouden met de architectuur van de omgeving. Bovendien werkt Q-Park volgens vijf hoofdrichtlijnen:

• kwaliteit
• veiligheid
• snelheid
• toegankelijkheid
• gastvrijheid

Kwaliteit blijkt uit de innovatieve huisstijl, vakkundig personeel en onderhoud. Veiligheid uit zich in goede verlichting, bewaking door parkinghosts en camera's. Verder hebben onwelkome bezoekers geen toegang en zorgen brede rijstroken en parkeervakken voor makkelijk rijden en parkeren. Snelheid en toegankelijkheid, ook in de manier van in- en uitrijden, komen tot uitdrukking in innovatieve systemen die de toegang en betaling vergemakkelijken. Gastvrijheid vertaalt zich onder meer in verschillende abonnementen en klantgerichte diensten.