Q-Park possède son propre groupe de Recherche et Développement. Dans un centre de recherche de pointe, des spécialistes de la circulation, des entreprises et de la construction travaillent en équipe à un ouvrage sur mesure dans le domaine du parking. Ils se basent sur quatre champs sectoriels :

 

Analyse de circulation et de parking

Q-Park cherche la relation entre l’objectif de la visite du client et son comportement sur un parking. Un exemple en est le modèle de prévision de parking où l’on établit le nombre d’emplacements de parking nécessaires dans une ville déterminée et quelle localisation paraît la plus appropriée. D’autre part, les résultats des analyses se traduisent par des nouveaux produits et services aux clients.

 

Enquête de faisabilité

Pour les futurs investisseurs, Q-Park fait une enquête préalable qui doit démontrer si l’exploitation d’une installation de parking peut fournir un rendement suffisant.

 

Nouveaux développements et services

Tous les développements de produits de Q-Park sont orientés vers le client, sur la base des besoins du marché. Outre les concepts techniques, les concepts de service sont également développés.

 

Satisfaction du client

Pour optimaliser la qualité du service, une enquête est périodiquement réalisée pour savoir ce que pensent les clients de Q-Park. Qu’il s ‘agisse du confort, du personnel ou des produits et services.